“Kinerja Alcatel-Lucent dalam penyediaan jaringan optik selama tahun 2007 telah melampaui perkiraan kami, menyalahi ‘hukum angka-angka besar’ dengan membukukan pertumbuhan sebesar 29% dan pangsa pasar keseluruhan sebesar 24%,” ungkap Dana Cooperson, Vice President of the Optical Infrastructure Ovum RHK. Secara keseluruhan, setiap tahunnya Alcatel-Lucent mengalami pertumbuhan pesat di beberapa segmen di antaranya pertumbuhan sebesar 51% dalam segmen multi-reach DWDM dan 54% dalam metro WDM. Selain itu, terjadi peningkatan aggregation space sebesar 21% dan pertumbuhan 35% dalam segmen sambungan silang optikal. Transformasi jaringan IP yang berkelanjutan pada jaringan tetap dan bergerak adalah kunci utama kinerja Alcatel-Lucent, di samping dorongan untuk penggunaan infrastruktur mobile backhaul, permintaan yang terus bertambah akan layanan berbasis Ethernet dari pelanggan bisnis, serta ekspansi bisnis ke dalam segmen pembeli non-tradisional yang mencakup kabel MSO, pemerintah, dan perusahaan. Terlebih lagi, solusi berbasis ROADM semakin menancapkan kukunya, terutama di Eropa. “Sukses yang berkelanjutan dari solusi-solusi kami semakin menegaskan peranan jaringan optik dalam transformasi kompetitif,” kata Romano Valussi, President of Alcatel-Lucent’s Optics activities. “Kinerja kami didedikasikan untuk memenuhi permintaan pasar serta kemampuan untuk memanfaatkan keunggulan teknologi kami yang diperkuat oleh inovasi-inovasi untuk memenuhi kebutuhan akan video dan Triple Play, pertumbuhan bandwidth, dan persyaratan trafik bergerak,” tambahnya. Pelanggan Alcatel-Lucent pada 2007 meliputi Belnet (Belgia), Pemerintah Cina sebagai penyalur tunggal jaringan backbone e-government berkecepatan tinggi terbesar di Cina serta Cina Mobile, Globacom (Nigeria), Hanaro Telecom dan SK Telecom di Korea, I21 CAT Foundation dan TelefÛnica di Spanyol, NORDUNet (Nordics), Total E&P Indonesie, Transpower di Selandia Baru, University of Pittsburg Medical Center (UPMC) di Amerika Serikat, T-Mobile Czech (Republik Ceko), serta penyelesaian jaringan data optik untuk DANTE dalam kerangka jaringan riset terbesar di Eropa, GEANT2. Untuk memperkuat teknologinya dan keunggulan dalam inovasi, Alcatel-Lucent menjadikan transformasi sebagai ujung tombak dari semua paket transpor. Alcatel-Lucent mengintegrasikan pengalamannya, portfolio yang unggul, serta visi inovatif ke dalam solusi-solusi transpor optik dan nirkabel yang mendukung aplikasi layanan campuran dalam cakupan yang luas, seperti Triple Play, konektivitas Carrier Ethernet, Mobile TV dan 2G/3G mobile backhaul – melampaui kebutuhan pelanggan dalam pasar tetap, bergerak, bawah laut dan vertikal. Menurut Ovum RHK, Alcatel-Lucent juga melanjutkan dominasinya selama tahun 2007 dalam segmen agregasi dengan 23.3% pangsa pasar, segmen wavelength division multiplexing (WDM) dengan 18.4%, dengan menempati posisi #1 dalam segmen metro WDM dan multi-reach dense WDM; serta dalam segmen manajemen bandwidth, mencakup sambungan silang digital dan optikal, dengan pangsa pasar sebesar 32.6%.

(Sumber : Kedaulatan Rakyat 7 Mei 2008)

Perkembangan tknologi internet yang sanga pesat mendorong ke arah konvergnsi dengn teknologi komunikasi lainnya. Standarisasi protokol komunikasi pada
teknologi VoIP seperti H.323 telah memungkinkan komunikasi terintegrasi dengan komunikasi lainnya seperti PSTN.

Jaringn Komunikasi yang telah luas terglar di Indonesia adalah jaringan PSTN yang dikelola oleh PT. Telkom.
Untuk perancangan jaringan tersebut perlu ditentukan posisi Network Operation Center (NOC). oint of Presence (POP), Router, Gateway maupun pembangunan link
antar kota-kota yang strategis dan efisien.

Dalam perancangn jaringan VoIP, yang di tekankan kali ini adalah masalah delay dan bandwidth. Delay didefinisikan sebagai waktu yng dibutuhkan untuk mengirim data
dari sumber (pengirim) ke tujuan (penerima). sedangkan bandwidth adalah kecepatan maksimum yang dapat digunakan untuk melakukan transmisi data komputer pada jaringan IP atau Internet.

Dalam perancangan jaringan VoIP, delay merupakan suatu permasalahan yang harus diperhitungkan karena kualitas suara bagus tidaknya tergantung dari waktu delay. Besarnya delay maksimum yang direkomendasikan oleh ITU untuk aplikasi suara adalah 150 ms, sedangkan delay maksimum dengan kualitas suara yang masih dapat di terima pengguna
adalah 250 ms. Delay end to end adalah jumlah delay konversi suara analog-digital, delay waktu paketisasi atau bisa disebut juga delay panjang paket dan delay jaringan pada saat t (waktu)

Selain delay parameter yang mempengaruhi Quality of Service (QoS) adalah
* Bandwidth
* Keterlambatan data (Latency)
* Paket loss dan desequencing
* Jenis kompresi data
* Interoperabilitas peralatan

Untuk berkomunikasi dengan menggunkan teknologi VoIP yang harus real time adalah jitter, echo dan loss packet Jitter merupakan variasi delay yang terjadi akibat adanya selisih waktu atau interval antar kedatangan paket di penerima. Untuk mengatasi jitter maka paket data yang datang dikumpulkan dulu dalam jitter buffer selama waktu yang telah ditentukan sampai paket dapat diterima pada sisi penerima dengan ukuran yang benar.

Echo disebabkan perbedaan impedansi dari jaringan yang menggunakan four wire dan two wire. efek echo adalah suatu efek yang dialami mendengar suara sendiri ketika sedang melakukan percakapan.

Bandwidth adalah kesepatan maksimum yang dapat digunakan untuk melakukan transmis data antar komputer pada jaringan IP atau Internet. Dalam perancangan VoIP, bandwidth merupakan suatu yang harus diperhitungkan agara dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang dapat digunakan menjadi parameter untuk menghitung jumlah peralatan yang dibutuhkan dalam suatu jaringan.

(Bersambung…..)

Keuntungan lainnya adalah berbagai komponen jaringan, seperti call server, application servers (misalnya voice mail storage ), dan perangkat client dapat dengan mudah diintegrasikan. Bahkan layanan client/server yang maju memungkinkan sistem dan perangkat VoIP dikelola secara jarak jauh ( remote ). Pengelolaan secara remote ini jelas akan menurunkan biaya, termasuk biaya pembelian, perpindahan, penambahan atau penggantian perangkat.

Teknologi VoIP terbukti mampu memberikan efektivitas biaya dibandingkan jaringan komunikasi suara konvensional, termasuk peningkatan cost-benefit ratio , efisiensi dan fleksibilitas penerapannya.

Suatu perusahaan dengan 10.000 pengguna telepon, menerapkan dua scenario penyediaan jaringan komunikasi dengan menggunakan PBX dan IP-PBX. Sekenario pertama, 50 persen karyawan (5.000 pengguna telepon) dibagi menjadi dua bagian besar, masing-masing 2.500 pengguna. Skenario kedua, juga 5.000 pengguna, tetapi dibagi dalam 12 kantor cabang yang terpisah. Dengan perubahan konfigurasi itu, penerapan dengan mengganti PBX lama dengan yang baru menghasilkan peningkatan biaya sekitar 48 persen. Namun, dengan mengantikannya dengan IP PBX, peningkatan biayanya hanya sekitar 11 persen dari total biaya penggantian perangkat dan sistem.

Dari kasus ini, sebenarnya yang diuntungkan bukan hanya perusahaan yang menerapkan VoIP melainkan juga para pelanggan yang berhubungan dengan perusahaan. Karena biaya yang dapat dihemat, juga dapat dikembalikan dalam bentuk pelayanan yang lebih baik dan dengan biaya yang juga lebih murah.

Karena VoIP mengandalkan layanannya pada jaringan Internet yang bersifat terbuka, maka para operator penyedia layanan juga akan semakin terbuka untuk bersaing, sehingga akan mampu memberikan harga layanan yang semakin kompetitif juga kepada para pengguna. Selain itu, Internet tak mengenal negara dan batas-batas negara menjadi lenyap. Dengan teknologi VoIP, tak lagi ada perbedaan antara panggilan lokal, SLJJ atau SLI, semuanya sama sehingga pengguna dapat menghemat biaya panggilan SLJJ dan SLI-nya.

Biaya Tersembunyi

Sebelum menerapkan VoIP, perhatikan nilai penerapan VoIP bagi perusahaan Anda, termasuk biaya tersembunyi dan penghematannya, yang kahirnya akan mempengaruhi nilai TCO ( total cost of ownership ).

Bandwidth. Kalau telepon konvensional bekerja dalam jaringannya sendiri, VoIP tergantung pada infrastruktur LAN dan WAN. Karenanya, sistem VoIP berbagi bandwidth aset komunikasi bisnis yang telah ada. Untuk penerapan VoIP secara penuh, maka bandwidth jaringan harus ditingkatkan, hanya saja besarannya tergantung pada proyeksi pengguna, model pertumbuhan bisnis dan berbagai kegiatan yang terkait dengan WAN dari masing-masing perusahaan. Biaya perawatan dan penyediaan komunikasi antar mesin, termasuk penyediaan bandwidth harus disiapkan dengan tepat.

Jaringan. Trafik tradisional berisi delay-tolerant data packets yang dipengarui oleh kepadatan, hilangnya atau retransmisi jaringan. Sementara paket data VoIP sangat sensitif terhadap delay (hambatan). Dengan menambah sistem VoIP ke dalam jaringan memerlukan penilaian yang jeli dan obyektif apakah infrastruktur yang sekarang mampu mendukung paket data VoIP sambil menjaga kualitas suaranya. Komponen yang sangat kritikal adalah sistem operasi, interoperabilitas dan perangkat keras, yang memubutuhkan analisis yang cermat. Biaya untuk melakukan penilaian ini tak sama di setiap perusahaan.

Keamanan. Internet memang menghadapi kemungkinan di- hacking, denial-of-service attacks dan spying, begitu juga VoIP yang menggunakan basis IP. Karenanya, perhatian terhadapan keamanan ini harus diperhatikan sungguh-sungguh. Bisanya, akan digunakan LAN terpisah (virtual LAN), untuk mensegmentasi pengguna dari jaringan utama dan meningkatkan kemampuan untuk mengamatinya dari pengguna asing. Ini jelas akan menambah biaya, yang berarti menambah biaya tersembunyi lainnya.

Mobilitas. VoIP memungkinkan penggunanya membuat dan menerima panggilan telepon dari mana saja melalui Internet. Hal ini tentu akan menurunkan biaya komunikasi dan memudahkan berhubungan dengan karyawan yang mobilitasnya tinggi.

Perangkat keras. Keunggulan VoIP adalah dapat menggantikan telepon tradisional dengan aplikasi di computer yang disebut softphone . Meski softphone membutuhkan perangkat konversi, namun meningkatkan atau mengembangkan sistem softphone dapat dilakukan hanya dengan mendownload peranti lunak. Dengan begitu, penambahan fitur yang inovatif dapat dilakukan secara cepat. Sistem VoIP mungkin juga membutuhkan kapasitas server yang lebih besar, yang tentu membutuhkan biaya perawatan dan pembelian perangkat kerasnya.

Pelatihan. Sebagai suatu sistem baru, para pengguna perlu dilatih agar dapat menggunakan VoIp secara optimal. Karena, VoIP memungkinkan para penggunannya untuk menavigasi voice mail, teks, e-mail, teleconference dan call pop-ups secara bersama dalam satu mesin yang sama.

Suara melalui jaringan data

VoIP merupakan komunikasi suara melalui jaringan data, yang saat ini sudah sangat maju. Dengan konvergensi antara suara dan data, jaringan yang digunakan cukup satu, namun kebutuhan komunikasinya dapat dilakukan baik untuk suara maupun data. Selain itu berbagaio aplikasi lainnya menjadi dimungkinkan. Para pemanufaktur perangkat komunikasi untuk kebutuhan perusahaan, seperti Alcatel, Cisco, Siemens, Nortel Networks atau NEC lebih tertarik untuk mengembangkan strategi baru untuk bermigrasi ke pengembangan sistem VoIP.

Variasi cara komunikasi dan keuntungan

Banyak kalangan menyatakan bahwa perusahaan-perusahaan dengan tingkat kebutuhan komunikasi (suara dan data) yang cukup besar, akan mengambil manfaat besar penggunaan VoIP ini. Selain mengurangi biaya komunikasi suara, juga meningkatkan komunikasi data dan pengembangan berbagai aplikasi baru yang lebih memberi manfaat bagi pemenuhan kebutuhan saat ini.

Biaya komunikasi (khususnya internasional) yang lebih murah

Menggunakan VoIP memungkinkan Anda membuat hubungan internasional yang lebih murah dari sebelumnya. Bayaran Anda cukup pada panggilan lokal ditambah sewa bulanan untuk akses Internet dari ISP.

Akses jarak jauh, misalnya ke kantor cabang

Perusahaan dengan sejumlah kantor cabang, yang umumnya saling berjauhan, akan diuntungkan dengan layanan VoIP ini. Selain murah, juga memungkinkan membangun jaringan data dan suara yang sama dan panggilan telepon dapat dilakukan dengan mudah. Jika yang menggunakan cukup banyak, maka pengurangan biayanya juga cukup siginifikan.

Berkomunikasi ke mana pun, tanpa batas

Komunikasi dengan keluarga dan teman atau mitra bisnis dapat dilakukan dengan mudah dan biaya yang lebih terjangkau, sepanjang Anda telah terkoneksi ke Internet.

Variasi cara berkomunikasi

Dengan menerapkan VoIP maka Anda akan memiliki berbagai macam cara untuk berkomunikasi suara, antara lain:

• Panggilan dari PC-ke-PC. Kalau sekarang ini Anda telah memiliki sejumlah PC, umumnya perusahaan memiliki banyak PC, dan koneksi Internet ( broadband ) 24 jam, maka komunikasi dapat dilakukan dengan menggunakan PC tersebut. Selain ditambahkan speaker dan mikropon, peranti lunak tertentu harus terlebih dahulu diinstalasikan ke computer Anda, begitu juga para pengguna lainnya.
• Komputer-ke-Telepon. Panggilan telepon juga dapat dilakukan antara computer dengan telepon standar, meski untuk itu Anda akan dikenai biaya tambahan, karena terhubung ke jaringan telepon konvensional milik operator.
• Telepon-ke-Komputer. Beberapa perusahaan tertentu memiliki nomor khusus atau calling cards yang memungkinkan membuat panggilan dari telepon standar ke pengguna computer. Untuk itu pengguna harus memiliki dan menginstalasi peranti lunak dari vendor ke computer mereka. Meski begitu, biaya panggilannya masih lebih murah dibandingkan panggilan telepon konvensional.
• Telepon-ke-Telepon. Dengan menggunakan gateway , Anda dapat terhubung secara langsung ke telepon standar di mana pun di dunia. Untuk membuat panggilan, Anda harus terlebih dahulu masuk ke gateway mereka, kemudian Anda masuk ke nomor yang ingin Anda panggil dan mereka akan menghubungkan Anda dengan jaringan mereka yang berbasis IP. Namun, Anda harus menghubungi nomor tertentu terlebih dahulu.

Fax melalui jaringan VoIP

Dengan VoIP memungkinkan Anda mengirim pesan melalui fax dengan memanfaatkan jaringan berbasis IP, yang tak dapat Anda lakukan dengan menggunakan telepon konvensional (PSTN). Selain itu, dengan integrated messaging , juga memungkinkan Anda mengambil dan meninggalkan voice mail melalui Internet.

Call Centre berbasis akses Internet

Akses ke fasilitas Call Center melalui Internet semakin banyak digunakan, utamnya untuk keperluan aplikasi electronic commerce. Akses call centre berbasis Internet memungkinkan pelanggan, yang memiliki pertanyaan mengenai suatu produk, dapat mengghubungi seorang agent secara online . VoIP dapat digunakan lebih jauh untuk interkoneksi berbagai call center yang berbeda-beda, termasuk melakukan koordinasi di antara mereka.

Telepon Internet

Dengan teknologi VoIP, telepon biasa dapat ditingkatkan menjadi suatu perangkat pengakses Internet dan tetap dapat berfungsi sebagai telepon berbasis suara. Selama ini, yang kita tahu, Internet itu sangat kaya sumber informasi dan data, sedang tepeon tidak, namun keduanya sangat popular dan banyak digunakan orang. Dengan VoIP keduanya dipasukan sehingga mampu memberikan manfaat yang lebih optimal. Misalnya, suatu layanan direktori directory, dapat diakses melalui Internet hanya dengan mengirimkan sebuah nama dan mendapatkan jawaban dalam bentuk suara. Telepon tersebut juga dapat meminta informasi, termasuk data keanggotaan dari suatu database tertentu.

Telekonperensi melalui Internet

Peluang lainnya adalah kemampuan untuk melakukan multimedia teleconference melalui Internet, yang memungkinkan banyak orang saling berkomunikasi secara real-time, baik audio maupun video, sambil menampilkan data maupun dokumen yang diperlukan sebagai pendukung komunikasinya. Insa